1. Vispārīgie noteikumi
1. Šie noteikumi jeb distances līgums nosaka attiecības starp NO BS SIA, kas reģistrēta LR komercreģistrā ar vienoto reģistrācijas numuru 40203415894, turpmāk Pārdevējs, pasākuma rīkotāju – SIA ”OUTDOOR SERVICE”, kas reģistrēta LR komercreģistrā ar vienoto reģistrācijas numuru 40203415894, turpmāk tekstā Rīkotājs, un Lietotāju – fizisku vai juridisku personu, kura izdara pirkumu(s) https://autotraks.lv vai citā vietnē (turpmāk Vietne(s)), kur tiek nodrošināta saistošā pasākuma biļešu iegāde.
2. Pārdevējs pārdod un Lietotājs iegādājas Rīkotāja organizētu pasākuma “Auto Traks 2024 – Summer Edition”, kura norises laiks 2024. gada 18. maijā no plkst 11:00 līdz 20:00, turpmāk Pasākuma apmeklējuma biļetes, kas tiek pārdotas uz savstarpēji noslēgta līguma pamatu starp Pārdevēju un Rīkotāju. Pārdevējs apliecina, ka tam ir tiesības pārdot šī Pasākuma biļetes Rīkotāja vārdā.
3. Apmeklējot un izmantojot Pārdevēja Vietnes un/vai biļešu pārdošanas platformu, kā arī jebkuru Rīkotāja interneta vietni, kurā notiek saistošo biļešu pārdošanu, Lietotājs pauž piekrišanu šiem noteikumiem un tajos ietvertajām atrunām. Nedodot šādu piekrišanu, Lietotājam ir pienākums nekavējoties pamest lapu (aizvērt pārlūku, cilni vai doties uz citu interneta vietni).
4. Pārdevējs nav pasākuma Rīkotāja vai jebkuras citas personas, kas atbildīga par pasākuma organizāciju un norisi, saturu un kvalitāti, informāciju vai reklāmu, pārstāvis. Par pasākuma saturu un tā kvalitāti atbildīgs ir pasākuma Rīkotājs.
5. Pārdevējs pārdod Pasākuma biļetes pēc Rīkotāja pieprasījuma un Rīkotāja interesēs, rūpējas par biļešu izveidi un piegādi atbilstoši Lietotāja izdarītajai izvēlei pirms pirkuma veikšanas.
6. Pārdevējs nav tiesīgs vienpusēji noteikt vai mainīt biļešu cenas un realizācijas noteikumus, ieskaitot sēdvietu izvietojumu, zāles ietilpību un citus parametrus, izsniegt vai atlīdzināt nozaudētās, iznīcinātās vai bojātās biļetes. Šo kārtību un nosacījumus regulē pasākumu Rīkotājs.
2. Biļešu veidi, cenas un norēķini
1. Līdz brīdim, kamēr Lietotājs ir veicis apmaksu par biļetēm, biļešu cena, to pieejamība un veidi, kā arī pieejamais skaits var mainīties. Biļetes netiek rezervētas un apmaksa par to iegādi ir jāveic pēc iespējas ātrāk.
2. Saskaņā ar Rīkotāja noteikto cenu politiku, tirdzniecībā var būt speciāli biļešu piedāvājumi vai speciālas cenas, kuru nosacījumi, pieejamība, cenas un termiņi ir norādīti atsevišķi katras biļetes aprakstā. Pārdošanā uz vienu Pasākumu vienlaicīgi var būt biļetes par dažādām cenām, arī vienādās biļešu kategorijās un to veidos.
3. Pasākumu biļetēm var būt iespēja papildus iegādāties biļešu apdrošināšanu sadarbībā ar Pārdevēja apdrošināšanas partneri. Biļetes apdrošināšanas pakalpojuma cena tiks norādīta atsevišķi, klientam izvēloties šo iespēju. Šādā gadījumā biļetes apdrošināšanas maksu iekasē Pārdevējs, to pievienojot kopējai pirkuma summai.
4. Biļešu iegāde ir maksas pakalpojums. Bāzes pakalpojuma izmaksas Pasākuma biļetēm ir 2 (divi) eur par katru iegādāto biļeti, iekļaujot 21% pievienotās vērtības nodokli. Pakalpojuma cena var atšķirties gan starp dažādiem Rīkotāja pasākumiem, gan pasākumiem un to veidiem, norises vietām, tai skaitā starp dažādiem biļešu kategorijām un veidiem. Visas izmaksas tiek iekļautas biļetes cenā.
5. Pārdevējs ir tiesīgs anulēt jebkuru pirkumu, ja pastāv aizdomas par darījuma iespējamu krāpniecisku raksturu, neatbilstošu biļešu pārdošanas platformas izmantošanu, vai tās nepilnību ekspluatēšanu ar nolūku apiet paredzēto pārdošanas kārtību un organizāciju.
6. Veicot maksājumu par Pasākuma biļešu iegādi, Lietotājs apliecina, ka tam ir bijusi iespēja iepazīties ar šī Distances līguma noteikumiem, uzdot jautājumus un saņemt Lietotāju apmierinošas atbildes gan Pārdevējam, gan Rīkotājam, atbilstoši katras Puses kompetencei un atbildībai saistībā ar Pasākumu un tā plānoto norisi.
3. Biļešu Piegāde
1. Pēc maksājuma veikšanas biļetes tiek piegādātas uz lietotāja norādīto e-pasta adresi, elektroniskā formātā, kā arī var būt pieejamas lejupielādei tūlīt pēc maksājuma veikšanas. Ja Pasākuma Rīkotājs pieprasa drukātas biļetes, Lietotājs ir atbildīgs par biļetes izdrukāšanu atbilstoši Rīkotāja prasībām. Lietotājs ir pats atbildīgs par nepieciešamās programmatūras ielādi, lai atvērtu elektronisko biļeti, neatkarīgi no tā, kādā formātā tā tiek piegādāta.
2. Pārdevējs nav atbildīgs par kļūdām elektronisko biļešu piegādē, kas saistīta ar Lietotāja ievadītās informācijas neprecīzu ievadīšanu.
3. Biļetes elektroniska piegāde ir bez maksas. Pārdošanas procesa laikā Lietotājam var tikt piedāvāta iespēja saņemt biļeti arī speciāli sagatavotā, drukātā formā. Šādā gadījumā par biļetes piegādi var tikt noteikta atsevišķa samaksa un piegādes laiks.
4. Gadījumā, ja pasūtītās biļetes nav saņemtas, lūdzu sazināties ar Pārdevēju rakstot uz atbalsta epastu info@notboring.events, sniedzot aprakstu par veikto maksājumu, norādot tā laiku, sniegtos datus (Lietotāja vārdu, uzvārdu, telefona numuru, epastu) un jebkādu citu informāciju, kas atvieglos konkrētā gadījuma izskatīšanu. Lietotājs ir informēts, ka gadījumā, ja tiek pieņemts lēmums par atkārtotu biļešu nosūtīšanu, Pārdevējs to var veikt līdz Pasākuma norises laikam.
4. Pārdevēja atbildība un tiesības
1. Pārdevējam ir tiesības noteikt biļešu pārdošanas skaitu vienā pirkumā, neatkarīgi no to veidiem, kategorijām un citiem sadalījumiem.
2. Pārdevējs nav atbildīgs par Lietotāja personas identitātes pārbaudi, vecumu un jebkādu citu personīgo informāciju, kā arī sniegto datu atbilstībai īstenībai un to ievades precizitāti. Pārdevējs nav atbildīgs par jebkurām sekām, tai skaitā biļešu nepiegādāšanu, kas radušās nepareizu personas vai citu datu ievades rezultātā.
3. Neierobežojot iepriekš minēto, ikviens un visi Pārdevēja biļešu platformas un šīs Vietnes apmeklētāji, un lietotāji apstiprina Pārdevēju kā savu personas datu apstrādātāju un piekrīt, ka dati var tikt vākti, reģistrēti, ierakstīti, uzglabāti, kārtoti, pārveidoti, izmantoti, pārsūtīti un izplatīti, bloķēti vai dzēsti atbilstoši Latvijas Republikas izdotajam Fizisko personu datu aizsardzības likumam. Datu pārvaldītājs un apstrādātājs ir NO BS SIA, juridiskā adrese Gustava Zemgala gatve 74, Rīga, LV-1039.
4. Lietotāja personiski identificējamā informācija, var tikt nodota Pasākuma Rīkotājam un Pārdevēja sadarbības partneriem, ar kuriem pārdevējs ir noslēdzis savstarpējo vienošanos tik tālu, cik tas ir Lietotāja interesēs, Pārdevējam ļaujot nodrošināt kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu atbilstoši Lietotāja izvēlei.
5. Pārdevējs nav atbildīgs par datu apstrādi un ievākšanu Pasākuma norises laikā, kas ir Pasākuma Rīkotāja pārziņā, kā arī neuzņemas jebkādu atbildību par Pasākuma Rīkotāja apmeklētāju fizisko datu apstrādes principiem, ētiku un citu normatīvajos aktos noteikto pienākumu ievērošanu.
6. Ciktāl to atļauj tiesību akti, Pārdevējs neuzņemas nekādu atbildību ne par kādiem zaudējumiem un/vai kaitējumu, kas radies šīs Vietnes vai jebkuras tīmekļa vietnes, uz kuru šajā tīmekļa vietnē ir norādīta saite, un/vai šajā vai jebkurā šāda veida tīmekļa vietnē norādītās informācijas izmantošanas dēļ.
7. Lietotājs ir informēts, ka visā pārdošanas procesā, piemēram, Pasākuma aprakstā, lapas galvenē, kājenē, groza lapā un citur, var būt pieejamas trešo pušu hipersaites uz citu informāciju internetā. Lietotājs ir informēts, ka biļešu pārdošanas platforma var tikt pilnībā vai daļēji integrēta trešo pušu mājas lapās. Pārdevējs nav atbildīgs par informācijas kvalitāti, saturu vai tās atbilstības īstenībai, ko saprātīgām pūlēm pārdevējs nevar daļēji vai pilnībā ietekmēt.
8. Pārdevējs nav atbildīgs par biļešu pārdošanas platformu un digitālo risinājumu tehnisko stabilitāti un to netraucētu darbību, kā arī par saistīto tehnisko produktu izmantošanas nevēlamo efektu un to radītajām sekām.
9. Pārdevējs neuzņemas atbildību par nozaudētām vai nozagtām biļetēm. Biļetes netiek dublētas, un netiek izsniegtas to kopijas.
10. Pārdevējs nav atbildīgs par Pasākuma atcelšanu, tā rīkošanu un reklāmu vai informāciju, kas saistīta ar pasākumu, tāpat kā par iespējamiem zaudējumiem vai kompensāciju izmaksu, kas varētu rasties Pasākuma atcelšanas vai pārcelšanas gadījumā.
11. Pasākuma atcelšanas gadījumā, Pārdevēja pienākums ir informēt Lietotāju, kurš veicis apmaksu par Pasākuma biļetēm, nosūtot paziņojumu elektroniskā formātā uz maksājumā norādīto elektroniskā pasta adresi, norādot Pasākuma atcelšanas fakta esamību un ar to saistīto rekomendējamo Lietotāja rīcību par biļešu maiņu vai atmaksas pieprasīšanu.
5. Lietotāja atbildība
1. Lietotājam ir tiesības izmantot šīs Vietnes un jebkādu saistošo vietņu kurā pieejamas saistošā Pasākuma Pārdevēja biļešu pārdošana, darbību un sniegtos pakalpojumus tik tālu, cik tas ir nepieciešams biļetes iegādei.
2. Lietotājam ir aizliegts veikt jebkādu Pārdevēja neautorizētu darbību, kas nav saistīta ar tiešu nolūku iegādāties pasākuma biļetes.
3. Jebkādas darbības, kuras tiek veiktas ar mērķi traucēt Pārdevēja vietņu vai biļešu pārdošanas platformas normālu darbību, ir aizliegtas.
4. Lietotājs apliecina, ka:
— 1. ir vismaz 18 gadu vecs, pilnu atbildību nesoša persona (7-18 gadus vecām personām ar ierobežotu atbildību ir nepieciešams pilnu atbildību nesošas personas apstiprinājums, ka viņām ir dotas tiesības veikt jebkādas darbības Pārdevēja vietnē vai biļešu pārdošanas platformā);
— 2. ievēros šos un citus saistošos noteikumus;
— 3. neveiks jebkādas prettiesiskas darbības, tai skaitā, bet ne tikai attiecībā pret neautorizētu trešo personas maksājumu karšu un citu norēķinu veidu izmantošanu;
— 4. ir atbildīgs par biļešu uzglabāšanu un to nepieejamību trešajām personām, kurām tās Lietotājs nav paredzējis nodot.
— 5. pirms apmaksas veikšanas ir rūpīgi pārliecinājies par izvēlēto pasākumu biļešu veidu, skaitu un cenu, un izdarot samaksu, Lietotājs apstiprina pirkuma atbilstību savai izvēlei.
5. Lietotāja pienākums ir respektēt Pārdevēja un Pasākuma Rīkotāja autordarbu un intelektuālā īpašuma autortiesības. Jebkāda veida satura kopēšana, replicēšana, tālāka izplatīšana bez attiecīga rakstiska saskaņojuma ar Pārdevēju un/vai Pasākuma Rīkotāju ir aizliegta.
6. Pērkot biļeti, Lietotājs piekrīt Pasākuma Rīkotāja noteiktajiem pasākuma norises vietas iekšējās kārtības noteikumiem.
7. Lietotājs jebkurā laikā var dzēst un/vai rediģēt ziņas par sevi.
8. Lietotājs ir atbildīgs par sava lietotājvārda un paroles izmantošanu, ja tāds tiek piešķirts vai izveidots no Pārdevēja puses.
9. Lietotājs ir pats atbildīgs par Pasākuma iegādāto biļešu kontroles kodu drošu uzglabāšanu. Kontroles kods tiek norādīti uz Pasākuma biļetes teksta formātā, kā arī mašīnlasāmā formātā kā svītru un QR kods.
6. Pasūtījuma atcelšana, Darījuma summas atmaksa un Biļešu atgriešanas kārtība
1. Saskaņā ar LR “Patērētāju tiesību aizsardzības likumu” un Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 par “Noteikumiem par Distances Līgumu” iegādātās biļetes netiek mainītas, pieņemtas vai uzpirktas atpakaļ, kā arī netiek atgriezta to pilna vai daļēja vērtība, izņemot gadījumus, kad Pasākums tiek atcelts vai pārcelts.
2. Gadījumā, ja Pasākums ir atcelts, pārcelts vai tā norises vieta ir mainīta, Pārdevējs nav atbildīgs par biļešu apmaiņu vai to atlīdzinājumu. Kārtību, kādā notiek biļetes atmaksa nosaka un organizē Pasākuma Rīkotājs.
3. Tikai gadījumos, kad Pārdevējs ir noslēdzis atsevišķu vienošanos ar Pasākumu Rīkotāju, biļešu atmaksa notiek ar Pārdevēja starpniecību. Pārdevējs biļešu atgriešanu organizē tikai Lietotājiem, kuri ir iegādājušies Pasākuma biļetes izmantojot Pārdevēja sniegtos pakalpojumus, izņemot gadījumus, ja Pārdevēja un Rīkotāja savstarpējā vienošanās paredz citādus nosacījumus.
4. Biļešu atmaksas gadījumā tiek atmaksāta tikai biļetes nominālā vērtība, kas ir norādīta uz biļetes. Maksa par biļetes pirkšanu un jebkādas maksājumā iekļautās starpniecības komisijas, tai skaitā, bet ne tikai pasākuma rīkotāja aģentu, banku un maksājumu pakalpojumu apstrādes komisijas netiek atmaksātas.
5. Biļešu atmaksas gadījumā biļetes apdrošināšanas prēmija (ja tāda piemērota konkrētajai biļetei) atmaksāta netiek.
6. Pārdevējs neuzņemas nejaušības risku un saskaņā ar LR Civillikuma 1773. un 1774. daļu, Pasākuma atcelšanas gadījumā Pārdevējs Lietotājam neatlīdzina biļetes nominālo vērtību un nesedz jebkāda veida zaudējumus, ja Pasākuma atcelšana ir saistīta ar nejauša notikuma, vai nepārvaramas dabas apstākļiem (karadarbības, slimību epidēmijas, nemieru, dabas katastrofu u.c. notikumu rezultātā).
7. Gadījumā, ja iestājas apstākļi, kuros Pasākums tiek atcelts vai pārcelts, Pārdevējs rīkojas saskaņā ar šo noteikumu 4. punkta, 11. apakšpunkta kārtību. Pārdevējam ir tiesības Lietotājam vispirms piedāvāt biļešu maiņu uz citiem pasākumiem, kuru biļetes Pārdevējam ir tiesības pārdot. Lietotājam ir jāizsaka vēlme saņemt naudas atmaksu, nosūtot pārdevējam brīvas formas iesniegumu uz epastu info@notboring.events, norādot visu maksājumu identificējošo informāciju. Biļešu atmaksas pieprasījumu var veikt tikai tas Lietotājs, kurš ir veicis konkrēto biļešu pirkumu.
7. Citi noteikumi
1. Visas sūdzības par pasākuma saturu, kvalitāti un reklāmu iesniedzamas Pasākuma Rīkotājam.
2. Jebkuras nesaskaņas starp Lietotāju un Pārdevēju vispirms tiek risinātas pārrunu ceļā. Gadījumā, ja vienošanās netiek panākta, tās tiek risinātas Latvijas Republikas likumdošanā un Ministru Kabineta noteikumos noteiktajā kārtībā.
3. Latvijā izsludinātās ārkārtas situācijas laikā un periodā kad pandēmijas apstākļi tiek pārvaldīti ar īpašiem likumiem un likumu normas tiek mainītas katru nedēļu, var rasties situācija, kad kāds no likuma grozījumiem ir pretrunā ar Pārdevēja izdotajiem lietošanas noteikumiem. Tādā gadījumā LR likumam ir augstāks likumiskais spēks un ir primāri jāvadās pēc tā.
4. Lietotāja saziņa ar Pārdevēju notiek elektroniskā formā. Pamata saziņa tiek noteikta ar elektronisko pasta adresi info@notboring.events. Saziņas laikā Pārdevējam ir tiesības piedāvāt pāriet vai izmantot citu saziņas veidu ar Lietotāju, lai uzlabotu kopējo komunikācijas kvalitāti.
5. Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšējas saskaņošanas ar Lietotāju grozīt vai mainīts šīs Vietnes noteikumus tik tālu, cik tas ir saskaņā ar spēkā esošo LR likumdošanu un Ministru kabineta noteikumiem.
